Chuyên viên tư vấn khóa học

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Chuyên viên tư vấn khóa học chịu trách nhiệm tiếp nhận, tư vấn và đồng hành cùng học viên trong suốt quá trình tìm hiểu, đăng ký và tham gia các chương trình đào tạo của DigiMedical; góp phần gia tăng tỷ lệ tuyển sinh, nâng cao trải nghiệm học viên và phát triển thương hiệu đào tạo của công ty.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Tư vấn và tuyển sinh khóa học

• Tiếp nhận data học viên từ marketing, fanpage, website, hotline hoặc các kênh truyền thông
• Tư vấn các chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu của khách hàng
• Giới thiệu giá trị, nội dung, lộ trình học và cơ hội nghề nghiệp sau khóa học
• Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ học viên trong quá trình đăng ký
• Thực hiện chốt đăng ký khóa học và theo dõi thanh toán

2. Chăm sóc và hỗ trợ học viên

• Đồng hành cùng học viên trước – trong – sau khóa học
• Quản lý thông tin học viên và cập nhật dữ liệu trên hệ thống
• Hỗ trợ vận hành lớp học: tài liệu, nhóm lớp, thông báo lịch học
• Phối hợp với giảng viên và bộ phận vận hành để đảm bảo trải nghiệm học tập tốt cho học viên
• Theo dõi phản hồi, mức độ hài lòng và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh

3. Phát triển cộng đồng học viên

• Duy trì tương tác với học viên cũ
• Thúc đẩy học viên đăng ký các khóa học tiếp theo
• Khuyến khích học viên giới thiệu bạn bè, đồng nghiệp tham gia khóa học
• Tham gia tổ chức workshop, sự kiện và các hoạt động cộng đồng của DigiMedical

4. Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng: 7.000.000 – 10.000.000VNĐ + Thưởng Hoa hồng (Thu nhập: 12.000.000 – 18.000.000VNĐ)
• Thử việc 85% lương, review lương ngay sau kết thúc thử việc 02 tháng;
• Xét tăng lương 1 năm 1 lần, tăng lương ngay nhân viên khi đạt thành tích xuất sắc;
• Chế độ thưởng minh bạch và rõ ràng theo hiệu quả công việc;
• Thưởng các ngày lễ tết: 30/4, 01/5, 02/09, tết Dương lịch và tết Âm lịch…
• Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo Luật lao động Việt Nam và theo quy định của công ty;
• Thời gian làm việc từ 8h00 – 12h00, 13h30 – 17h30 từ Thứ 2 – Thứ 6, và 2 ngày thứ 7 trong tháng;
• Các ngày lễ, tết nghỉ theo luật lao động, 1 năm có 12 ngày phép năm;
• Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, đề cao tính sáng tạo, phát triển năng lực;