Chính Sách Bảo Hành

Chính Sách Bảo Hành

Công ty TNHH Digi Medical – Đơn vị Tư vấn Vận hành và Marketing Y tế xin trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng, chúng tôi cam kết chính sách bảo hành như sau:

1. Phạm Vi Bảo Hành

Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả các dịch vụ tư vấn vận hành và marketing y tế do Công ty TNHH Digi Medical cung cấp. Cụ thể, chính sách này bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ sau:

• Tư vấn chiến lược vận hành y tế: Chúng tôi cung cấp các giải pháp tư vấn toàn diện về chiến lược vận hành cho các cơ sở y tế, đảm bảo hiệu quả và tối ưu hóa quy trình hoạt động.
• Triển khai các chiến dịch marketing y tế: Bao gồm việc thiết kế, thực hiện và quản lý các chiến dịch marketing nhằm tăng cường sự hiện diện và thương hiệu của các cơ sở y tế trên thị trường.
• Đào tạo và huấn luyện nhân viên y tế: Chúng tôi tổ chức các chương trình đào tạo chuyên sâu và huấn luyện kỹ năng cho nhân viên y tế, nâng cao chất lượng dịch vụ và chuyên môn.
• Cung cấp phần mềm quản lý y tế và các dịch vụ kỹ thuật liên quan: Bao gồm việc cung cấp, cài đặt và hỗ trợ kỹ thuật cho các phần mềm quản lý y tế, đảm bảo hệ thống hoạt động mượt mà và hiệu quả.

2. Thời Gian Bảo Hành

Thời gian bảo hành được tính từ ngày ký hợp đồng cung cấp dịch vụ và kéo dài trong suốt thời gian hợp đồng có hiệu lực. Trong thời gian này, quý khách hàng sẽ được hỗ trợ và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả.

3. Nội Dung Bảo Hành

Công ty TNHH Digi Medical cam kết:

• Đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng như mô tả trong hợp đồng.
• Khắc phục các lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cập nhật và nâng cấp dịch vụ khi có các thay đổi về công nghệ và xu hướng marketing y tế mới.

4. Điều Kiện Bảo Hành

Chính sách bảo hành áp dụng trong các trường hợp sau:

• Các lỗi phát sinh do phía Digi Medical trong quá trình cung cấp dịch vụ.
• Các vấn đề kỹ thuật không do tác động của bên thứ ba hoặc từ phía khách hàng.

Chính sách bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sau:

• Lỗi do khách hàng tự ý thay đổi cấu trúc dịch vụ hoặc phần mềm mà không thông qua Digi Medical.
• Sử dụng dịch vụ không đúng với hướng dẫn hoặc mục đích ban đầu.

5. Quy Trình Bảo Hành

Để được bảo hành, quý khách hàng vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Digi Medical qua hotline hoặc email được cung cấp.
2. Cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề gặp phải, kèm theo mã số hợp đồng dịch vụ.
3. Digi Medical sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo thời gian xử lý cụ thể.
4. Quá trình khắc phục sẽ được tiến hành nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể.

6. Liên Hệ Hỗ Trợ

Quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 0926.783.668
• Email: info@digimedical.vn
• Website: digimedical.vn
• Fanpage: https://www.facebook.com/digimedical.vn
• Youtube: https://www.youtube.com/@digimedicalvn

Chúng tôi cam kết mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng và luôn sẵn sàng hỗ trợ kịp thời mọi yêu cầu.

Trân trọng,

Công ty TNHH Digi Medical
Đơn vị Tư vấn Vận hành và Marketing Y tế

Xin trân trọng cảm ơn!